분류 전체보기 썸네일형 리스트형 4️⃣ 지연 및 보류 관리 ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 지연 처리하기 1. 메뉴에서 주문관리를 클릭해주세요 2. '신규주문', '배송준비', '전체주문' 에서 상태변경을 '지연'으로 선택해주세요 ※ 원하는 주문을 주문상태에 맞는 탭에 들어가 직접 찾을 수 있습니다 ※ 전체주문에서 '구매자명, 제품명 등'다양한 검색을 통해 하면 원하는 주문을 할 수 있습니다 ※ 반품을 선택하면 설정이 자동 저장됩니다 3. 주문관리의 '지연주문'에서 지연사유와 지연종료일자를 작성하고 '내보내기'를 클릭해주세요 보류 처리하기 1. 메뉴에서 주문관리를 클릭해주세요 2. '신규주문', '배송준비', '전체주문' 에서 상태변경을 '보류'로 선택해주세요 ※ 원하.. 더보기 3️⃣ 클래임 관리 (취소, 반품, 교환) ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 취소 클래임 적용하기 1. 메뉴에서 주문관리를 클릭해주세요 2. '신규주문', '배송준비', '배송중', '배송완료', '전체주문' 에서 상태변경을 '취소'으로 선택해주세요 ※ 원하는 주문을 주문상태에 맞는 탭에 들어가 직접 찾을 수 있습니다 ※ 전체주문에서 '구매자명, 제품명 등'다양한 검색을 통해 하면 원하는 주문을 할 수 있습니다 ※ 반품을 선택하면 설정이 자동 저장됩니다 3. 주문관리의 '취소관리'에서 취소사유를 작성하고 '내보내기'를 클릭해주세요 ※ '내보내기'를 클릭해야 쇼핑몰에 적용이 됩니다 반품 클래임 적용하기 1. 메뉴에서 주문관리를 클릭해주세요 2. '신규주문'.. 더보기 [문의하기] 택배 송장 출력 시 이상이 있어요! ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 각 택배사에 따라서 송장의 크기가 다르기 때문에 확인후 설정해주세요 1. 사용하는 송장 크기 확인해주세요 2. 컴퓨터의 프린터 설정에서 송장 크기에 맞게 출력 용지 사이즈를 설정해주세요 3. 출력하여 확인해주세요 CJ대한통운 표준운송장 5인치 : 100x123(mm) 표준운송장 : 101x199(mm) 표준 A4 운송장-3단 : 98x210(mm) 로젠택배 검열A형 : 100x200(mm) 검열B형 : 100x200(mm) 레이저C : 98x210(mm) 한진택배 한진 NS형 : 102x200(mm) 롯데택배 표준라벨 E : 99x123(mm) 표준라벨 D레이저3P : 100x2.. 더보기 2️⃣ 상품 통합 관리 ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 상품 통합 관리 쇼핑몰 상품 가져오기 각 쇼핑몰에 이미 등록되어 있는 상품을 솔루션에 등록하는 기능 1. 메뉴의 '상품관리'를 클릭해주세요 2. '상품관리'의 '상품 가져오기'을 클릭해주세요 ※ '상품 가져오기'를 클릭하시면 각 쇼핑몰에 이미 등록되어 있는 상품을 가져 오실 수 있습니다 상품 일괄 등록 1. 메뉴의 '상품관리'를 클릭해주세요 2. '상품관리'의 '카테고리 관리'를 클릭해주세요 ※ '엑셀 다운로드'를 눌러 카테고리 등록에 필요한 사항을 엑셀에 저장해주세요 ※ '엑셀 업로드'를 눌러 저장한 엑셀을 업로드해주세요 ※ '엑셀 업로드'가 완료 되면 자동으로 카테고리 등록이.. 더보기 1️⃣ 주문 및 배송 관리 ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 주문 및 배송 안내 자동 송장출력 이용 시 1. 메인화면의 '주문수집'을 클릭해주세요 ※ 원 클릭만으로 자동으로 주문을 수집합니다 ※ 수집된 주문의 메뉴의 신규주문에서 보실 수 있습니다 2. '신규주문'에서 배송할 제품을 선택하고 '송장출력'을 클릭해주세요 ※ 택배사가 연동되어 송장을 출력하면 자동으로 '배송준비'로 이동합니다 ※ 택배가 택배사로 이관되면 자동으로 '배송중'으로 이동합니다 ※ 배송이 완료 되면 택배사가 연동되어 '배송중'에서 '배송완료'로 자동 이동합니다 ※ 제품스타일 수동 송장출력 이용 시 1. 메인화면의 '주문수집'을 클릭해주세요 ※ 수집된 주문의 메뉴의 신규.. 더보기 [시작하기] 3️⃣ 쇼핑몰 연동하기 ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 쇼핑몰 연동하기 쇼핑몰에 볼 수 있는 많은 정보들(주문/반품/교환/취소/문의 등)을 연동할 수 있게 하는 작업 1. 사용중인 쇼핑몰에서 API정보 탭에서 API 대행사를 PJ KOREA로 선택해주세요 ※ 쇼핑몰에 따라 조금씩 다를 수 있습니다 2. '설정'의 '쇼핑몰 관리'에서 쇼핑몰 연동을 클릭해주세요 3. 사용중인 쇼핑몰을 클릭하고 해당 쇼핑몰의 키값을 작성 후 저장해주세요 ※ 쇼핑몰에 따라 조금씩 다른 키값을 요구하기 때문에 아래 내용을 확인해주세요 ◻ 스마트 스토어 : API 연동용 판매자 ID, API ID ◻ 쿠팡 : 업체 코드, Access Key, Secret Ke.. 더보기 [시작하기] 2️⃣ 배송지 등록하기 ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 배송지 등록하기 송장을 출력하거나 송장번호를 쉽게 받기위해 택배사를 연동하는 작업 1. 메뉴의 택배 관리을 클릭해주세요. 2. 주로 이용하고 있는 택배사를 등록해주세요. ※ 택배사 변동시 수정이 가능합니다 3. 출고지 반품지 등 간단한 사항을 입력하시고 저장을 눌러주세요 4. 승인이 완료 되면 담당자가 기본적인 기능을 안내해드립니다 ※ 택배사 계정은 아래정보를 참조하여 작성해주세요 ◻ CJ대한통운 : CNPLUS 아이디 (숫자 8자리) ◻ 한진 : nFocus 아이디 (숫자 7자리) ◻ 롯데 : ALPS 아이디 (숫자 6자리) ◻ 로젠 : wLogen 아이디 (숫자 8자리) ◻ .. 더보기 [시작하기] 1️⃣ 회원가입하기 ※ 사용 중 문의가 있으신가요? PJ KOREA 문의하기 를 클릭해주세요! 빠른 상담을 통해 문제 해결에 도움을 드리겠습니다. 회원가입하기 1. PJ KOREA 시작하기를 클릭하고 간단한 인적사항을 등록하여 당당자 배정을 기다립니다 ※ 담당자 배정이 완료되면 전화, 문자, 메일 등으로 담당자와 상담하실 수 있습니다 2. 담당자 배정이 완료되면 상담을 통해 이용자에 맞는 솔루션을 제공받습니다 ※ 솔루션 이용은 이용료 결제 후 진행됩니다 3. 안내에 따라 솔루션을 다운 받고 상단의 회원가입을 클릭하고 간단한 인적사항 작성하여 회원가입을 완료합니다 ※ 회원가입 내용은 담당자가 검수하여 승인 후 이용이 가능합니다 4. 승인이 완료 되면 담당자가 기본적인 기능을 안내해드립니다 더보기 이전 1 2 다음
